常見問題

系統篇-國票紅財神

  • 紅財神無法登入時、註冊主機應用程式開啟失敗、出現『交易主態更新中』一直無法進入登入畫面...等類似無法登入問題時,(狀態:網路正常)
    紅財神先關閉,再到我的電腦>C:>WLS資料夾裡刪除config檔案,重啟紅財神即可。
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  • 紅財神的台股常用頁面(精智個期選自漲價興市委江81929櫃)不見了怎麼辦?
    請您對著紅財神精選看盤畫面上方橫的一排(如圖紅色框框的位置)按滑鼠右鍵,點選台股常用頁面把它打勾。即可出現。
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  • 我的紅財神尚未變更密碼,要怎麼登入?
    密碼未變更直接登入紅財神,會出現首次登入請修改密碼,這時請按"是"。系統會直接連到IE國票密碼變更網頁,請變更您的密碼,變更成功後即可用新的密碼登入紅財神。
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  • 紅財神為何無顯示報價?
    可查看紅財神右下角,登入/報價/回報 三個項目綠色勾勾(網路有連線),若是紅色叉叉(則為網路離線);以上若同時有綠色勾勾及紅色叉叉的情形,請聯絡客服。
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  • 我可以下單後再保留我的前筆委託下單紀錄嗎?這樣可以節省我的下單時間。
    於功能表列上方選取,功能→下單設定→下單設定(K)→交易設定(D)→下方可選取○保留前筆資料,但點選此功能也請勿同時關閉委託確認視窗,以免重複送單哦!
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  • 技術分析圖中的移動平均線可以更換顏色或改變粗細嗎?
    紅財神技術線圖顏色預設值為固定的,無法改變此功能哦!
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  • 紅財神在技術分析K線圖內,如何查看下一檔?
    請先查看電腦右下角的輸入法是否為英數,再按"+"為下一檔;按"-"為上檔。
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  • 期貨、選擇權出金操作流程。
    1. 點選【精選看盤】左下角之【完整下單】
    2. 點選上面功能之1.【期貨選擇權】
      點選中間2.【期權帳務】
    3. 點選【線上出金】
      於【出金金額】欄位,輸入【出金金額】,再按【送出】
    4. 出現【出金申請】視窗,請按【送出】
    5. 出現【憑證選取】,請確認【憑證存放路徑】是否正確,若正確請,請按【確定】

    6.再輸入【憑證密碼】後,按【確定】,則出金申請則完成

    7.以下畫面將出現你出金資料;若仍有不清楚,可點選【線上出金說明】查看

    8.若【憑證存放路徑】不對,則會出現【憑證錯誤】(如下圖),請重新於憑證選取作瀏覽

    9.請重新按【瀏覽】,於搜尋位置找到正確憑證後,按一下帶入【檔案名稱】後,按【開啟】

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  • 如何設定紅財神自選股?
    點選紅財神上方「功能」選項→點選「自選股設定」→「自選商品組合」→點選「您要編輯的群組名稱」→點選「修改」→輸入股票名稱或代號→點選「完成」。
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  • 如何設定技術分析參數?
    請點選右下方的「指標設定」,即會帶出技術分析視窗進行相關設定。
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