公告訊息
【系統公告】09月分戶帳帳務維護公告，暫停eDDA/eACH等服務，請詳見內文
2025/9/1 上午 12:00:00
親愛的客戶您好：
台新銀行訂於114年09月01日(一) 02：00 ~ 04：00將暫停eDDA服務
三信銀行訂於114年09月06日(六) 06：00 ~ 10：00將暫停eDDA服務
彰化銀行訂於114年09月03日(三)17：00 ~ 21：00將暫停eACH服務
王道銀行訂於114年09月06日(六) 22：00 ~ 114年09月07日(日) 08：30將暫停eDDA/eACH服務
上海銀行訂於114年09月08日(一) 17：00 ~ 17：30將暫停eDDA服務
特此通知，造成不便，敬請見諒!
台新銀行訂於114年09月01日(一) 02：00 ~ 04：00將暫停eDDA服務
三信銀行訂於114年09月06日(六) 06：00 ~ 10：00將暫停eDDA服務
彰化銀行訂於114年09月03日(三)17：00 ~ 21：00將暫停eACH服務
王道銀行訂於114年09月06日(六) 22：00 ~ 114年09月07日(日) 08：30將暫停eDDA/eACH服務
上海銀行訂於114年09月08日(一) 17：00 ~ 17：30將暫停eDDA服務
特此通知，造成不便，敬請見諒!
【複委託】休市公告-美國09/01 勞動節
2025/8/28 上午 12:00:00
【複委託】美國09/01勞動節，美股休市一日
【活動公告】一起打造退休生活，立刻啟動 TISA 計畫
2025/8/19 上午 12:00:00
親愛的客戶您好：
為鼓勵民眾及早進行退休規劃，並推廣「臺灣個人投資儲蓄帳戶（Taiwan Individual Savings Account，簡稱 TISA）」制度，中華民國證券投資信託暨顧問商業同業公會建置「一起打造退休生活 立刻啟動 TISA 計畫」宣導網站，誠摯邀請您參與。
- 造訪 TISA 宣導網站，瞭解退休投資與理財資訊：「一起打造退休生活 立刻啟動 TISA 計畫」網站
- 參加互動遊戲 「特務 TISA 出任務 搶先解鎖退休寶藏」，完成任務並參與問答抽獎活動，有機會獲得 100 元禮券（限額 500 名）。
金融監督管理委員會規劃推動之 TISA 制度，旨在提升投資理財知識與資產管理意識，鼓勵民眾及早進行中長期穩健投資，逐步累積生活儲備，強化財務自主能力。
期待您的參與，一起為未來加分！
【證券商業同業公會公告】主動式ETF暨被動式多資產ETF教育網站宣導
2025/7/7 上午 12:00:00
親愛的客戶您好：
為強化投資人對主動式ETF與被動式多資產ETF之認識，協助大眾在投資前充分了解各類型產品特性並審慎評估投資風險，中華民國證券投資信託暨顧問商業同業公會攜手臺灣證券交易所、櫃買中心，共同建置【主動式ETF暨被動式多資產ETF教育網站】。
📘 教育網站連結：👉 https://www.sitca.org.tw/ROC/SITCA_ETF/ETF_ACMA/index.htm
本教育網站內容包含主被動ETF差異、多資產配置觀念、投資人須知等豐富資訊，協助您做出更合適的投資選擇。
【反詐宣導】請提高防詐騙意識，保障您的個人資料
2025/5/21 上午 12:00:00
親愛的客戶您好：
📢 : 配合證交所來函宣導，邇來有不肖份子冒用證券商名義寄發釣魚電子郵件，誘導投資人點選不明連結或登入偽冒網站，進而造成個人資料外洩與財產損失之風險。為強化投資人資訊安全意識，提醒您注意以下事項：
- 請留意可疑信件與連結：收到來自證券商的電子郵件時，務必先確認寄件者資訊，避免隨意點擊不明連結。
- 確認官方網站網址：在輸入帳號或密碼等敏感資訊前，請再次確認瀏覽器網址是否為本公司正式網站，避免登入偽冒網頁。
- 防範社群詐騙手法：提高警覺，切勿輕信來自社群媒體、簡訊或其他非官方管道的投資資訊與連結。
- 發現可疑請即聯繫：如您發現任何可疑訊息，請即時聯繫本公司客服專線或所屬營業員，以利查證與處理。
⚠️ 本公司客服電話：02-8502-0568
⚠️ 內政部警政署防詐騙專線：165
⚠️ 敬請投資人持續提高警覺，共同防範詐騙行為。
電子式交易服務無法使用或有所延遲時之處理
2025/2/19 上午 12:00:00
電子式交易服務無法使用或有所延遲時之處理
投資人如電子式交易服務無法使用或有所延遲，可使用電話(下單電話號碼)或以親臨所屬分公司等方式辦理。
若有任何疑問，請洽詢您所屬分公司營業員或撥打客服專線(02)8502-0568，以確保您的權益。
電子交易平台使用注意事項及緊急應變措施
2021/2/24 上午 12:00:00
1.電子交易需透過CA憑證機制，尚未申請CA憑證，請先[申請憑證]後再下單。
2.如遇電子交易系統無法正常運作或無法確定委託狀態時，請先聯繫您的營業員，進行交易或查詢委託狀態。
3.本公司提供客戶多種電子交易系統，除滿足多樣化需求外，並可相互備援使用。電子下單平台：紅財神、閃電 、國票Web、超業、任我贏。
4.投資人需了解並同意電子交易非唯一委託方式，且行情報價僅供參考，如遇非本公司所能控制之情事，無法以電子交易方式傳達其相關意思時，同意以電話、臨櫃等其他方式替代辦理。
如以上有任何疑問，請洽所屬營業員(全省營業據點) 或洽詢客服電話：02-8502-0568(周一~周五 8:00am~5:00pm)
2.如遇電子交易系統無法正常運作或無法確定委託狀態時，請先聯繫您的營業員，進行交易或查詢委託狀態。
3.本公司提供客戶多種電子交易系統，除滿足多樣化需求外，並可相互備援使用。電子下單平台：紅財神、閃電 、國票Web、超業、任我贏。
4.投資人需了解並同意電子交易非唯一委託方式，且行情報價僅供參考，如遇非本公司所能控制之情事，無法以電子交易方式傳達其相關意思時，同意以電話、臨櫃等其他方式替代辦理。
如以上有任何疑問，請洽所屬營業員(全省營業據點) 或洽詢客服電話：02-8502-0568(周一~周五 8:00am~5:00pm)