常見問題

系統篇-國票超業 (IOS)

  • 我有一台手機一台平版都有下載【國票超業】，可以同時登入嗎？
    可以的，不同的行動裝置可以同時登入【國票超業】。
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  • 我有一台手機一台平版都有下載【國票超業】，行動憑證需要個別申請嗎？
    是的，請於下載【國票超業】後，首次登入時個別申請行動憑證。
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  • 請問在【國票超業】下單委託買賣股票該如何取消？
    下單委託後只要此筆交易尚未成交都可以取消，只要在查詢委託回報後，在此筆委託單前點選【刪單】即完成該筆委託單。
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  • 【國票超業】的憑證可以在電腦上使用嗎？
    行動裝置APP的憑證只能在【國票超業】上使用，無法匯出至電腦上使用。
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  • 【國票超業】進行版本更新，行動憑證需要重新申請嗎？
    版本更新時不需要重新申請行動憑證，除非手機恢復原廠設定或是進行重灌作業及重新安裝【國票超業】時，就必須重新申請行動憑證。
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  • 如何在【國票超業】變更電子交易密碼？
    在【國票超業】的登入畫面下方按下【變更密碼】，輸入身分證字號和原電子交易登入密碼後輸入新電子交易登入密碼，再輸入一次新電子登入密碼確認，按下方的確定更改，即電子交易密碼變更成功。
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  • 請問可以在【國票超業】下單時，如果當天沒成交明天是不是會繼續委託有效？
    台股的交易委託單限當日當巿有效，所以如果未成交必須重新下委託單。
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  • GPhone常覺得連線訊號不穩定，或常有與伺服器斷線的情形發生。
    可檢查WI-FI線路是否有被開啟，或是將3G訊號關係，以利加強訊號的穩定。
    WI-FI的檢測路徑為：Menu→設定→無線網路控制→WI-FI關閉。
    3G的檢測路徑為：Menu→設定→無線網路控制→行動網路→只使用2G網路，選擇打勾。
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  • 請問國票超業的字型可以放大嗎？
    手機的字型大小設定僅手機本身，國票超業並無提供此設定。
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  • 國票超業登入出現「代碼:502密碼正確，但因第一次使用系統…」
    請上國票證券官網首頁→開啟的畫面點選上方「新手上路」→進入畫面後再點選畫面左上方的「登入密碼變更」將您的初始密碼變更後，以您的新密碼登入。
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