常見問題

密碼篇-密碼常見問題

  • 「密碼忘記」怎麼辦? (電腦版，在這邊)
    只要4步驟，就可設定新密碼嘍




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  • 網路平台「登入密碼」輸入三次錯誤被鎖住怎麼辦?(手機版，請看這)
    透過理財E管家 APP點選【密碼專區】→【電子交易密碼解鎖】→輸入資料後，點選【立即解鎖】

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  • 「登入密碼」輸入三次錯誤被鎖住怎麼辦？(電腦操作看這邊)
    至國票官網(www.ibfs.com.tw)→ 點選【密碼解鎖】→輸入資料後→點選【密碼解鎖】



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  • 開戶的密碼單會過期嗎？
    107/1/29日起電子交易密碼單領取有效期限不得超過一個月未啟用，逾期未啟用者，將被鎖定，請致電客服中心02-8502-0568解鎖後，立即進行密碼變更，請至官網變更密碼後即可。
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  • 開戶密碼單為什麼無法登入電子平台?
    開戶密碼單為初始密碼，請您至國票官網首頁點選右上方「交易密碼變更」，變更後的密碼即可登入各電子平台。
    *請務必變更初始密碼。
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  • 開期貨電子戶之後，為什麼登入密碼無法登入?
    因開期貨戶會領取新的初始密碼單，原來的密碼被其取代所致，故只需將初始密碼單密碼變更後即可登入平台。
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