常見問題

憑證篇-憑證常見問題

  • 手機憑證和電腦憑證可以共用嗎?
    手機憑證和電腦憑證是獨立使用,無法共用。
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  • 在紅財神下單時,出現憑證未合法的訊息應該如何處理?
    因為系統會確認電腦日期、時間是否正確,請確認使用電腦的日期、時間。若需修正,請點選右下方時間,點選調整日期/時間,將日期、時間調整正確後即可。
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  • 我有開立證券和期貨帳戶,請問要分別申請憑證嗎?
    不需要,證券、期貨的憑證是共用的。
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  • 我有公司電腦和家裡電腦,二部電腦都要申請憑證嗎?
    不需要,只要將已申請的憑證複製到另一台電腦上,即可使用。
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  • 憑證的有效期限是多久?
    保護私密金鑰之方法如下:
    1. 認證機構簽發電子憑證的效期為一年,設定時效係考量電腦運算能力與密碼技術之演進日新月異,為防止駭客侵襲及安全管理,必須定期更換新的電子憑證與搭配新的密碼技術,以保障私密金鑰及電子憑證之使用安全。
    2. 目前用戶每年須辦理展期或更新電子憑證手續。
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  • 憑證是什麼?為什麼要使用憑證?
    傳統之交易行為係以書面文件及簽名蓋章來確定交易雙方之權利義務關係,並確立交易之合法性;在網路世界中,電子交易需要一套類似傳統印鑑的交易機制,以便於網路交易時達到下列目標:
    1. 識別網路交易雙方的身分。
    2. 防止買賣委託單交易資料內容被竄改或偽造。
    3. 防止網路交易雙方事後否認交易事實。
    4. 透過相同技術對傳輸資料進行加密,確保機密資料不會外洩。
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  • 請問註銷電腦的憑證會不會影響手機的憑證呢?
    不會喔!因為電腦與手機的憑證是各自獨立的不會影響。
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  • 憑證下載會存在哪裡?檔名是什麼?
    憑證下載預設位置:桌面 檔案名稱:TW (您的身份證字號) 如:TWA1234567890
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  • 國票e憑證執行檔無法下載是什麼問題?
    國票e憑證若無法正常執行時,可能是下載時被防毒軟體封鎖了,可以點「立即下載國票e憑證」下方的(下載zip檔)另存至桌面後再執行。
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  • 認證機構(網路認證公司)對客戶權益有何保障?
    1. 認證機構簽發之電子憑證能保障網路交易之安全。
    2. 網路下單交易有爭議時,認證機構可擔任公正之第三者,並提供認證資料做為仲裁之依據。
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